Nedavno je naša kompanija pozdravila australske kooperativne kupce kako bi razgovarali i produbili saradnju između dvije strane.
Kada je kupac odletio iz Australije u lokalno područje, menadžer Joyce je otišao na aerodrom da ga lično pokupi, što je odražavalo našu važnost za ovu posjetu. Usput, menadžer Joyce je prijateljski razgovarao sa mušterijama, upoznao lokalne običaje i osnovnu situaciju u kompaniji, te dao da kupac osjeti naš entuzijazam i iskrenost.
Po dolasku u kompaniju, kupac je napravio kratku pauzu u konferencijskoj sali i uživao u voću i kafi koju smo pažljivo pripremili. Nakon toga, menadžer Joyce je kupcu detaljno upoznao kompaniju i proizvode. Kroz pažljivo pripremljenu PPT prezentaciju, kupac je saznao o istoriji razvoja kompanije, proizvodnim kapacitetima, prednostima i raznovrsnim prilagođenim uslugama proizvoda za plastičnu ambalažu.
Kako bi kupac intuitivnije osjetio naše proizvodne kapacitete i tehnički nivo, menadžer Joyce je poveo kupca da posjeti proizvodnu radionicu. Tokom posjete, kupcu je prikazan cijeli proces od odabira sirovina, puhanja filma, štampe do izrade vrećica, a kroz izlaganje uzoraka kupac je lično mogao iskusiti kvalitet i raznolikost proizvoda.
Kupac je visoko prepoznao naš transparentan proizvodni proces i stroge standarde kontrole kvaliteta, te je pohvalio ekološki učinak i svestranost proizvoda. Ova komunikacija licem u lice i praktično iskustvo produbili su povjerenje kupaca u nas. Također smo detaljno iznijeli detalje saradnje za koje su obje strane bile zabrinute.
Pregovor je protekao u opuštenoj i prijatnoj atmosferi, a kupac je izrazio iskrenu zahvalnost na toplom prijemu i profesionalnoj usluzi.
